キャンセルポリシー

馬渕歯科医院では、患者さまにご満足いただける治療を提供するために、完全予約制を導入しております。質の高い治療を実現するためには、患者さまのご理解とご協力が重要です。

ご来院の際には、以下の事項をお守りいただけますと幸いです。

ご予約のお願い

患者さまそれぞれのお口の状態に応じて、必要な処置時間は異なります。適切な治療を提供するためには、診療チェアやスタッフの確保が欠かせません。そのため、馬渕歯科医院ではすべての患者さまにご予約をお願いしております。

お約束時間の厳守

お約束の時間の5分前にはご来院いただけますと、待ち時間なくスムーズにご案内できるかと思いますので、お時間に余裕を持ってお越しください。
万が一、交通渋滞などのやむを得ない理由でご来院が3分以上遅れる場合には、必ずお電話でご連絡をお願いいたします。
お約束の時間に遅れてしまうと、予定していた処置が行えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

ご予約の変更やキャンセルはお早めにご連絡

急な予定変更などでご予約の変更やキャンセルが必要な場合は、必ずご予約日の3日前までにご連絡をお願いいたします。

また、ご自身やご家族の急病や怪我などのやむを得ない理由で当日キャンセルされる際には、必ず予約当日の午前中までにご連絡いただきますようお願い申し上げます。

Warning

※キャンセルポリシー違反の患者さまのご予約をお断りしています。

『無断キャンセルを３回された患者さま』は、
次回以降のご予約をお受けできません。

そういった患者さまは診療希望日当日の朝にお電話にてご連絡いただき、ご予約の空きがある場合に限り、診察、治療させていただきます。